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  Contact Center Enterprise Certification 시험의 고급 관리 및보고 및보고로도 알려진 Cisco 500-443 시험은 Cisco의 Contact Center Enterprise Solutions와 함께 일하는 IT 전문가의 기술과 지식을 평가하기위한 포괄적 인 테스트입니다. 이 시험은 대규모 조직에서 컨택 센터 시스템의 관리, 구성 및 유지 관리를 담당하는 개인을 대상으로합니다. 다양한 구성 요소 및 기능을 포함하여 Cisco의 Contact Center Enterprise Architecture, 복잡한 컨택 센터 시나리오를 관리하고 문제를 해결할 수있는 능력을 포함하여 Cisco의 컨택트 센터 엔터프라이즈 아키텍처를 깊이 이해해야하는 고급 수준 인증 시험입니다.

  Cisco 500-443 시험은 연락처 센터 관리 및 운영 전문가를 대상으로 하는 자격증 시험입니다. 이 시험은 Cisco Certified Network Professional (CCNP) Collaboration 자격증 프로그램의 일부로, 협업 및 연락처 센터 솔루션을 설계, 배포 및 지원하기 위해 필요한 지식과 기술을 검증하는 것을 목적으로 합니다. 500-443 시험은 특히 연락처 센터 엔터프라이즈의 고급 관리 및 보고에 중점을 둡니다.

  Cisco 500-443 인증을 받으면 새로운 경력 기회가 열리고 컨택 센터 전문가로서의 신뢰성을 향상시킬 수 있습니다. 컨택트 센터 기업의 고급 관리 및보고에 대한 전문 지식을 보여주고 복잡한 컨택 센터 환경 관리 기술을 검증합니다. 이 인증을 통해 비즈니스 목표와 고객 기대치를 충족하는 컨택 센터 시스템을 설계, 구현 및 유지하는 데 필요한 지식과 기술을 고용주와 고객에게 보여줄 수 있습니다.

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  최신 CCEAAR 500-443 무료샘플문제 (Q53-Q58):

  질문 # 53
  A new gateway was added to the Cisco Unified Customer Voice Portal in a comprehensive deployment and calls are failing with error "403 forbidden". What is the possible cause?

  • A. Toll Fraud security is not configured correctly.
  • B. Gateway cache requires a reset.
  • C. Gateway IP has been blacklisted.
  • D. IP address trust has not been configured.

  정답：A

  
  

  질문 # 54
  Which two things can cause the "Send to VRU" to fail within an ICM script for Cisco Unified Customer Voice Portal? (Choose two.)

  • A. VRU PIM just got out of service.
  • B. Primary VRU peripheral gateway is out of service.
  • C. Incorrect media file name.
  • D. Send to originator is not enabled.
  • E. No network VRU is configured for the routing client.

  정답：A,E

  
  

  질문 # 55
  With Cisco Finesse, which two options list the two commands to stop and start the Tomcat service? (Choose two.)

  • A. To start the Cisco Tomcat service, enter this CLI command: utils service start Tomcat
  • B. To start the Cisco Tomcat service, enter this CLI command: utils start Cisco Tomcat
  • C. To start the Cisco Tomcat service, enter this CLI command: utils service start Cisco Tomcat
  • D. To stop the Cisco Tomcat service, enter this CLI command: utils service stop Cisco Tomcat
  • E. To stop the Cisco Tomcat service, enter this CLI command: utils service start Tomcat
  • F. To stop the Cisco Tomcat service, enter this CLI command: utils service stop Tomcat

  정답：C,D

  
  

  질문 # 56
  What is the maximum number of agents that can be configured within Cisco Packaged Contact Center Enterprise up to release 10.5?

  • A. 0
  • B. 1
  • C. 2
  • D. 76,000
  • E. 3

  정답：C

  
  

  질문 # 57
  Which option describes what a value "0" for Maximum Callbacks Per Calling Number represents for Courtesy Callback?

  • A. Any number of callbacks are allowed.
  • B. No Courtesy Callbacks are allowed.
  • C. Courtesy Callbacks start when "0" calls are in the queue.
  • D. Callbacks have been temporarily suspended for dialed number.

  정답：A

  
  

  질문 # 58
  ......

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