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6210 Probesfragen - 6210 Zertifikatsfragen

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    Die Avaya 6210 Zertifizierungsprüfung ist für diejenigen konzipiert, die an einer Zertifizierung in der Avaya Aura® Contact Center Implementation interessiert sind. Diese Prüfung ist ein umfassender Test, der eine Vielzahl von Themen im Zusammenhang mit der Implementierung von Contact Centern unter Verwendung der Avaya Aura®-Technologie abdeckt. Diejenigen, die diese Prüfung bestehen, werden als zertifizierte Experten in diesem Bereich anerkannt und können ihr Wissen und ihre Fähigkeiten potenziellen Arbeitgebern demonstrieren.

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    Das Avaya Aura® Contact Center ist eine umfassende Contact-Center-Lösung, die fortschrittliche Funktionen und Fähigkeiten bietet, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu verbessern. Diese Lösung umfasst Omnichannel-Routing, proaktive Outreach, Workforce-Optimierung und Analytics-Fähigkeiten, die alle dazu dienen, Organisationen zu helfen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern. Durch das Bestehen der Avaya 6210 Prüfung können Sie Ihre Fähigkeit demonstrieren, Avaya Aura® Contact Center-Lösungen bereitzustellen, zu verwalten und zu unterstützen, was Ihnen helfen kann, Ihre Karriere voranzutreiben und neue Möglichkeiten zu eröffnen.

    Avaya Aura® Contact Center Implementation Exam 6210 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q56-Q61):

    56. Frage
    During the Avaya Aura Contact Center Agent Desktop installation the CCT Log Level was set to Off. Which page allows you to change the CCT Log Level settings if a configuration mistake was made during installation?

    • A. Agent Desktop Configuration, General Settings, Advanced Settings
    • B. Agent Desktop Configuration, General Settings
    • C. Agent Desktop Configuration, Resources
    • D. Agent Desktop Configuration, User Settings

    Antwort: A


    57. Frage
    You are installing Avaya Agent Desktop (AAD) on an agent PC.
    Which three Microsoft software components must be installed? (Choose three.)

    • A. Microsoft WinPcap
    • B. Microsoft InternetExplorer 10.0 (32-bit) or 11.0 (32-bit)
    • C. Microsoft .NET Framework 4.5.2
    • D. Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86)

    Antwort: B,C,D


    58. Frage
    Which statement about the web-based Contact Center Multimedia (CCMM) Multimedia Administration client is true?

    • A. It helps with implementing CTI for installed and browser-based client integrations.
    • B. It provides administrative and management capabilities for CCMM resources.
    • C. It allows an SDK for developers to design custom Computer Telephony Integration (CTI) applications.
    • D. It is used to administer Avaya Aura Agent Desktop (AAAD) and to monitor Agent performance using a browser-based interface.

    Antwort: D


    59. Frage
    You will need to configure Internet Explorer (IE) options to access Avaya Aura® Contact Center (AACC) components such as Contact Center Manager Administration (CCMA).
    Which three statements regarding the configuration of Internet Explorer are true? (Choose three.)

    • A. CCMA supports only the 32-bit version of Microsoft Internet Explorer.
    • B. You must run Internet Explorer in compatibility mode for CCMA and Communication Control Toolkit (CCT).
    • C. Install Microsoft Internet Explorer 10.0 or 11.0.
    • D. CCMA supports the 32-bit and 64-bit versions of Microsoft Internet Explorer.

    Antwort: B,C,D


    60. Frage
    After a successful installation of Avaya Aura Contact Center, Avaya releases a patch for this particular site that is required to fix a problem reported for the CCMS. Currently, the service pack AvayaCC_CCMS_7.0.0.0.11.0021_Patch is installed under CCMS and no roll-up patches have been installed yet.
    What is a valid name for the site specific patch?

    • A. AvayaCC_CCMS_7.0.0.0.11.0210_Patch
    • B. AvayaCC_CCMS_7.0.0.0.11.0023_ ServicePack
    • C. AvayaCC_CCMS_7.0.0.0.12.0021_Patch
    • D. AvayaCC_CCMS_7.0.0.0.12.0031_ServicePack

    Antwort: A


    61. Frage
    ......

    6210 Zertifikatsfragen: https://www.zertfragen.com/6210_prufung.html